Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell’area back-office commerciale e consulenza tecnica di base.

Chi siamo: Climatec è un’azienda specializzata nell’assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento.

La posizione: Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici.

Tra le principali responsabilità: Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici

- Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti
- Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
- Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi
- Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso

- Supporto alle attività commerciali dell’ufficio.

Requisiti: Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing

- Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM
- Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi
- Francese: livello avanzato
- Inglese: livello base
- Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving
- Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.

Sede di lavoro: Charvensod (AO) Se pensi di avere il profilo che stiamo cercando, inviaci il tuo CV!

Specialista gestione clienti e coordinamento tecnico

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