Customer Service E-commerce Junior
Pubblicato il 31-08-2026 - Vico Food Box® in Frattamaggiore
pAmi le lingue, le persone e il buon cibo italiano? Allora continua a leggere. /ppVico Food Box dal 2019 porta il meglio del Made in Italy sulle tavole di tutta Europa, per gli italiani all'estero e per gli stranieri innamorati della cucina e delle tradizioni italiane. /ppStiamo cercando una figura full time da inserire nel nostro Customer Happiness Team, che assisterà i nostri clienti in giro per l'Europa. Cerchiamo un profilo Junior: non ti chiediamo anni di esperienza, ti chiediamo un ottimo inglese e tanta voglia di imparare. /ppbr/ppbCompetenze indispensabili /b /pullibOttima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata, /bdovrai sentirti a tuo agio anche al telefono con i clienti: è il requisito su cui non transigiamo /lilibForte motivazione e voglia di imparare, /bperchè per noi conta più dell'esperienza pregressa /liliBuona conoscenza di Excel /liliSpirito di squadra: per noi il team è tutto, e chi entra deve avere voglia di crescere insieme agli altri /liliProblem solving e orientamento al cliente /liliBuona capacità di scrittura /liliAutomunito/a, con residenza entro circa 30 minuti d'auto dalla sede di Via Sepano, Frattamaggiore (NA) /li /ulpNon richiediamo una laurea specifica: guardiamo prima di tutto alle competenze linguistiche, all'attitudine e alla voglia di metterti in gioco. /ppbr/ppbCosa dovrai fare /b /pulliEssere il contatto diretto con i clienti, via e-mail, chat e telefono (CRM) /liliGestire gli ordini in entrata e in uscita /liliGestire le richieste dei clienti esteri e italiani, per questioni sia logistiche che finanziarie /liliComunicare periodicamente con i clienti, costruendo un rapporto empatico e di fiducia /liliImparare a ottimizzare, col tempo,
i processi del Customer Service /liliGestire il contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali /liliCollaborare con gli altri dipartimenti (Marketing, Commerciale, Finanza, Magazzino, HR) /liliLavorare per obiettivi mensili (KPI), utili sia per la tua crescita personale che per quella del team /li /ulpbNice to have /b /pulliConoscenza di un'altra lingua (Tedesco, Olandese, Francese o altre: DK-ES-SE-FI-HU-PL) è considerata un bplus enorme /b, ma non un requisito per candidarti /liliEsperienza pregressa con siti e-commerce /liliEsperienza di vita o lavoro all'estero /liliPassione per la scrittura e la conversazione persuasiva /liliConoscenza del settore Food e Agroalimentare /li /ulpbCosa offriamo /b /pulliStipendio congruo con l'esperienza, con formazione in onboarding e specializzante tramite corsi di formazione ed eventi /liliLa possibilità di entrare in un'azienda in resistente crescita: più cresce l'azienda, più cresce il team, in numeri, esperienza e retribuzione /liliUn ambiente giovane, dinamico e aperto a nuove idee /liliGiornate mai uguali tra loro: scoprire, intuire, ideare, testare, innovare, analizzare: ricerca e innovazione fanno parte della nostra routine /liliAperitivi, eventi e team building, perché la creatività si allena anche così /liliBonus aziendali, bibite e snack /liliUn buon equilibrio vita-lavoro, favorito anche dalla vicinanza tra sede e residenza /li /ulpbCome candidarsi /b /ppInvia il tuo CV e una breve lettera motivazionale a o applica sotto! /ppbr/ppbDettagli del contratto /b /pulliContratto di lavoro: Tempo determinato / indeterminato /liliOrario: Full time, Lun–Ven 8:30–18:00 /liliData di inizio prevista: entro il 7 settembre 2026 /li /ulpbBenefit /b /pulliBevande e snack gratis /liliComputer aziendale /liliParcheggio libero /liliBonus di produzione e viaggi premio /li /ulpbLingua /b /pulliInglese (Obbligatorio) /li /ulpbSede di lavoro /b /ppFrattamaggiore (NA) — Area Fracta Labor. Lavoro in presenza. /p