Service Desk

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Chi siamo?
BV TECH Group

è un gruppo italiano originale e consolidato nel mercato del

Management Consulting

e

ICT , con oltre

1600 professionisti

e sedi in Italia e all’estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.

Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo

sicurezza ,

compliance

e

continuità operativa .

Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

Dove lavorerai?

Puglia | Da remoto

Come lavorerai?

Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo
Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
Attiverai,



quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

️

Chi cerchiamo
Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

Cosa offriamo
✅ RAL a partire da 22.000 €
✅ Full remote
✅ Formazione dedicata e certificazioni professionali
✅ Buoni pasto
✅ Assicurazione sanitaria
✅ Orario di lavoro su turni

In

BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

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