31 ago - Roma
Crif
CRIF prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, ricerca una figura di:IT Service ManagerResponsabilitàIl Candidato Lavorerà all’interno dell’Area Sviluppo Software.È richiesto un ottimo background tecnico per lo svolgimento del ruolo.Attività principali:Responsabilità generale sui progetti IT assegnati, garantendo che le consegne tecniche siano compatibili sia con gli obiettivi di tempo-costo-qualità assegnati sia con le esigenze di business; Responsabilità generale sui servizi IT, garantendo il giusto risultato, la sicurezza, la qualità ed il loro funzionamento; Entry point peril Team nei confronti della Business Unit e dei clienti per i progetti / servizi assegnati. Stabilisce relazioni di fiducia con i rappresentanti delle business unit e clienti, così come con le altre unità organizzative IT:Project management dei progetti IT assegnati,
tra cui:Valutazione del fabbisogno di risorse (materiali, strumenti, persone, ecc); pianificazione del progetto; scopo / cambio di gestione; gestione dei rischi / problematiche; monitoraggio e controllo del progetto; gestione del team di progetto; la gestione delle comunicazioni di progetto verso il team e parti interessateIT Service Management dei servizi IT assegnati, tra cui:Gestione OLA / SLAGestione delle modifiche all'infrastruttura di servizioAssicura che gli standard di qualità e sicurezza siano stati implementati e che i processi vengano applicati nei progetti assegnatiPartecipa alla definizione e miglioramento degli standard IT aziendali e dei processi.AbilitàBuone capacità relazionali, di ascolto ed attitudine al lavoro di squadra; Capacità di interazione qualificato con clienti interni/esterni, colleghi del proprio team e di altre BU.Predisposizione a lavorare per obiettivi; Capacità di gestire situazioni complesse.Conoscenze e
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