Esperto Operations Settore Energia

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Oenergy S.p.A. ricerca una/un **Esperta/o** **Addetta/o Back Office Operations** con solida esperienza nel settore gas ed energia elettrica, da inserire all’interno del reparto Operations.
La risorsa sarà un punto di riferimento operativo per la gestione dei processi post-vendita, garantendo correttezza, tempestività e qualità nell’esecuzione delle attività. **Responsabilità principali**
- Gestione dei flussi operativi relativi a contratti luce e gas
- Inserimento, verifica, monitoraggio e avanzamento sino all’evasione della pratica di connessione (subentri, volture, switch, disattivazioni) sui portali dei distributori
- Controllo della documentazione contrattuale e delle anagrafiche clienti
- Interazione con distributori, SII e portali di settore
- Supporto operativo ai reparti connessi operativamente quali reparto commerciale, credito e servizio clienti
- Monitoraggio KPI operativi e segnalazione anomalie
- Utilizzo quotidiano di CRM e gestionali di settore **Requisiti**




- Esperienza **obbligatoria almeno di due anni** nel settore gas ed energia elettrica
- Conoscenza dei processi di settore
- Ottima capacità organizzativa e precisione operativa
- Padronanza di Excel e sistemi CRM
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato **Cosa offriamo**
- Ambiente strutturato e in forte crescita
- Formazione continua su processi e normative di settore
- Reale possibilità di crescita professionale **Contratto**: Tempo pieno - Tempo indeterminato
**Sede di lavoro**: In presenza **Benefit**
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Telefono aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: Fino a €30.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

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