Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.

Principali responsabilità

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.

Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.

Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.

Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Capacità organizzative e problem solving.

Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k

Formazione continua e affiancamento.

Concrete possibilità di crescita professionale.

Sede di lavoro

Chieti

Customar Care_ settore energetico

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

Manutentore

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