Customer Service Italia

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Per gruppo del territorio cerchiamo un

Si offre
proposta diretta da parte dell'azienda a tempo determinato/indeterminato con RAL nel range tra 28 - 33.000€, CCNL Metalmeccanica. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Vantaggi
- è previsto un giorno si smart working alla settimana dopo il periodo iniziale.

Sede di lavoro
Anzola Dell'Emilia

Di cosa ti occuperai?
La risorsa verrà inserita all’interno del dipartimento Sales e risponderà direttamente al Sales Customer Support Manager.

Svolgerà attività di gestione di back office e di supporto della rete vendita.

Nello specifico, le attività saranno le seguenti:

-




- Preparazione delle offerte commerciali di vendita ed emissioni ordini seguendo le indicazioni dei Sales Account;
- Supporto dei Sales Account nell’attività di gestione delle proposte commerciali;
- Inserimento nel gestionale degli ordini di acquisto;
- Garantire la qualità del dato inserito nel gestionale e delle informazioni fornite;
- Controllo dello stato di avanzamento degli ordini nel rispetto delle richieste cliente;
- Registrazione e gestione dei reclami fino alla risoluzione fronte cliente.

Quali requisiti stiamo cercando?

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- Esperienza in ruoli di back office commerciale , customer service, servizio clienti in aziende di beni o servizi;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare di Excel);
- Capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere

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