Customer Care Specialist nel Caffè
Pubblicato il 31-08-2026 - Fiver in Salsomaggiore Terme
Azienda attiva nel mondo del caffè è alla ricerca di un Customer Care Specialist per supportare l'espansione del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza nelle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo
- Fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti
- Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
- Elaborazione degli ordini e gestione dei resi
Requisti:
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza al lavoro sotto pressione
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane