Help Desk Junior

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Descrizione dell'azienda

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Help Desk Junior,



che entri a far parte del nostro team di assistenza IT dedicato su cliente nell'ambito moda/lusso. Il tirocinio offre una prima opportunità per acquisire esperienza pratica nell’assistenza tecnica, fornendo al contempo supporto ai nostri utenti finali. Collaborerai con i colleghi in un ambiente cooperativo in cui svilupperai competenze pratiche nella risoluzione dei problemi informatici e apprenderai le migliori pratiche nel servizio clienti e nella risoluzione dei problemi tecnici

Qualifiche
- Possesso di un titolo di studio in ambito Informatico o affini
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali
- Attenzione ai dettagli e ottime capacità organizzative
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei concetti relativi alla risoluzione dei problemi
- Padronanza dei sistemi operativi Windows e/o Mac
- Approccio orientato alla risoluzione dei problemi
- Orientamento al servizio clienti e capacità di interagire in modo professionale con gli

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