31 ago - Roma
Linea Daria
Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e con una resistente attitudine sia per il mondo retail che per quello digital.
La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Cerchiamo una persona che non si limiti a gestire uno spazio fisico, ma che sappia far dialogare il nostro negozio con la nostra anima online, curando l'esperienza del cliente a 360°.Se hai precisione da vendere, occhio per il visual e ti muovi con disinvoltura tra scaffali e gli ordini digitali, potresti essere la persona giustaDi cosa ti occuperai principalmente?La risorsa avrà la responsabilità della gestione quotidiana dello store e del coordinamento dell'e-commerce.
Nello specifico:Customer Care: Gestione e cura del cliente a 360°, dall'accoglienza e assistenza alla vendita in negozio, fino al supporto pre e post-vendita per gli utenti online (risoluzione dubbi, gestione resi/cambi e supporto via email o canali dedicati).Visual Merchandising:
Allestimento dello spazio espositivo in linea con l'estetica e l'identità del brand.Digital & E-commerce: Gestione e processing degli ordini online quotidiani, monitoraggio della piattaforma e coordinamento delle spedizioni.Back Office & Analytics: Monitoraggio dell'inventario, rendicontazione giornaliera del venduto e chiusure di cassa.Cosa richiediamo:Esperienza: Almeno 2 anni nel settore della vendita.Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.Competenze tecniche: Conoscenza intermedia di Microsoft Excel (per la parte di reportistica e inventari) e forte familiarità con le principali piattaforme social.Soft Skills: Autonomia, precisione, eccellenti doti relazionali, capacità di problem solving, flessibilità per eventi e market durante alcuni weekend.Nice to have:Laurea triennale in Comunicazione, Marketing, PR o percorsi affini.Cosa offriamoU
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