Client Experience
Pubblicato il 31-08-2026 - Engel & Völkers Italia - Napoli in Città Metropolitana di Napoli
Client Experience & Social Media Specialist – Napoli Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali. Area Client Experience: Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico. Fornire un primo orientamento sui nostri servizi Supporto amministrativo di base Area Digital Marketing & Social Media: Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili) Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters. Utilizzo CRM e posta elettronica Chi cerchiamo (Requisiti): Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali. Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili). Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate. Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un robusto Plus). Attitudine al multitasking: Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato Orario: Full time Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate. C