Ami le lingue, le persone e il buon cibo italiano? Allora continua a leggere. Vico Food Box dal 2019 porta il meglio del Made in Italy sulle tavole di tutta Europa, per gli italiani all'estero e per gli stranieri innamorati della cucina e delle tradizioni italiane. Stiamo cercando una figura tempo pieno da inserire nel nostro Customer Happiness Team, che assisterà i nostri clienti in giro per l'Europa. Cerchiamo un profilo Junior: non ti chiediamo anni di esperienza, ti chiediamo un ottimo inglese e tanta voglia di imparare.
Competenze indispensabili Ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata, dovrai sentirti a tuo agio anche al telefono con i clienti: è il requisito su cui non transigiamo Forte motivazione e voglia di imparare, perchè per noi conta più dell'esperienza pregressa Buona conoscenza di Excel Spirito di squadra: per noi il team è tutto, e chi entra deve avere voglia di crescere insieme agli altri Problem solving e orientamento al cliente Buona capacità di scrittura Automunito/a, con residenza entro circa 30 minuti d'auto dalla sede di Via Sepano,

Frattamaggiore (NA) Non richiediamo una laurea specifica: guardiamo prima di tutto alle competenze linguistiche, all'attitudine e alla voglia di metterti in gioco.
Cosa dovrai fare Essere il contatto diretto con i clienti, via e-mail, chat e telefono (CRM) Gestire gli ordini in entrata e in uscita Gestire le richieste dei clienti esteri e italiani, per questioni sia logistiche che finanziarie Comunicare periodicamente con i clienti, costruendo un rapporto empatico e di fiducia Imparare a ottimizzare, col tempo, i processi del Customer Service Gestire il contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali Collaborare con gli altri dipartimenti (Marketing, Commerciale, Finanza, Magazzino, HR) Lavorare per obiettivi mensili (KPI), utili sia per la tua crescita personale che per quella del team Nice to have Conoscenza di un'altra lingua (Tedesco, Olandese, Francese o altre: DK-ES-SE-FI-HU-PL) è c

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