La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Sinistri e si occuperà della gestione amministrativa e operativa delle pratiche, con focus sui sinistri del ramo Auto (normativa CARD e RC Auto) e, ove previsto, sinistri esteri. Dopo un periodo iniziale di formazione, il/la candidato/a svolgerà attività di: apertura, istruttoria, classificazione documentale e supporto al cliente, garantendo accuratezza, rispetto delle normative e qualità del servizio.
Responsabilità
Principali: Gestione Amministrativa e Back Office Sinistri Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei soggetti coinvolti nel sinistro. Registrazione delle partitedi danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento. Classificazione e archiviazione della documentazione ricevuta. Incarico ai fiduciari (periti, medici legali,informatori). Attivazione, sospensione o interruzione dei termini di legge previstidalla normativa vigente. Contestualizzazione e analisidei documenti per definire la corretta azione operativa.

Supporto al danneggiato tramite email e telefono fornendoaggiornamenti sullo statodella pratica. Assistenza Clienti e Apertura Sinistri Auto Assistenza telefonica all'assicurato nella gestione dellapratica. Identificazione della tipologiadi sinistro, del ramo di riferimento e della garanziacolpita. Apertura e istruttoria del sinistro secondo normativa CARD e RC Auto. Upload e gestionedei documenti, monitoraggio e gestione dei seguiti.
Requisiti:
Titolo di Studio: Laurea in Giurisprudenza , Economia o cultura equivalente. Oppure diploma tecnico-amministrativo (es. geometra, ragioniere). Competenze Tecniche: Conoscenza delle normative CARD, RC Auto e delle procedure di gestione sinistri. Ottima conoscenza degli strumenti informatici. Conoscenza della lingua inglese; è gradita una seconda linguaeuropea. Competenze Trasversali: Predisposizione al lavoro in team. Orientamento al risultato e alla soluzione autonoma dei problemi. Capacità di relazione, ascolto ed empatia. Precisione, r

Addetto alla gestione sinistri

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

Manutentore

Ricevi nuove offerte di lavoro

Operaio specializzato

Promoter part-time - VULCANO BUONO