Coordinatore relazioni clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione operativa ricerca figura competente di Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare e gestire i rapporti con la clientela. Il ruolo prevede principalmente l'interfacciamento con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche, nonché la garanzia di un elevato livello di soddisfazione.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Coordinamento e supervisione delle attività operative del team relazioni clienti
- Monitoraggio delle performance del team e individuazione di aree di miglioramento
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace
- Mantenimento di elevati standard di servizio clienti

Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di gestione e coordinamento di un team
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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