Service Support M/F
Pubblicato il 31-08-2026 - Exprivia in Castel D'Azzano
Chi stiamo cercando?
Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.
La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.
Si occuperà principalmente di: Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari; Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione; Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT; Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne; Fornire report e statistiche.
Requisiti:
Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informaticaEsperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione,
checklist di validazioneCapacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand managementConoscenza linguaggio xmlConoscenze di Excel e SQLPredisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progettiCompletano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità, problem solving.
Sede assunzione: VicenzaRange retributivo: Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità)In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva,