Addetto/a servizio clienti comfort notturno

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per entrare a far parte del team. Il candidato prescelto si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e supporto tramite telefono, email e chat, gestire le eventuali problematiche e collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno
- Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi offerti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Registro dettagliato delle interazioni con i clienti
- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ai clienti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving




- Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni critiche
- Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il turno notturno
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale
- Precisione e capacità organizzative

Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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