Application Specialist

31 ago - Venezia
Gruppo Gpi

Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turnazioni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:
- Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
- Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
- Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);




- Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
- Formazione e affiancamento all'utente finale;
- Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:
- Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
- Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
- Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;
- Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
- Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
- Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
- Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:
- Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
- Precedente esperienza in ruolo affine;
- Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
- Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in con

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