In un contesto aziendale che fornisce servizi professionali, si ricercano figure da inserire nel ruolo di Impiegato/a di supporto clienti per gestire le attività di back office e collaborare con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti via telefono ed email
- Registro delle segnalazioni e delle soluzioni adottate
- Fornire informazioni e supporto ai clienti sui servizi offerti
- Collaborazione con il team per risolvere le problematiche in modo efficace
- Assistere i clienti nelle procedure amministrative e di pagamento

Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Abitudine al lavoro in team

Offerta
- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

Operatore/trice servizio clienti per servizi professionali

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