Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Ricerchiamo un Operatore/trice call center per il nostro centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. Il ruolo prevede la gestione operativa dei flussi telefonici e il supporto diretto agli utenti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
Nel nostro team ti occuperai di:
• Gestione chiamate in entrata e uscita con volume di ~40 contatti/giorno
• Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software CRM aziendale
• Smistamento delle richieste verso i reparti tecnici competenti
• Supporto nella gestione di reclami e segnalazioni formali
Offerta e benefit:
• tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
Requisiti:
• inserimento immediato
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottime doti comunicative e relazionali
• dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office
• precisione nell'inserimento dati
Sede di lavoro: Modena

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