It Help Desk - Stores
Pubblicato il 30-08-2026 - Oniverse in Verona
ppOniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, foodwine e nautica.
/ppPer l'area IT Infrastructure Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK.
/ph3DOVE: /h3pHQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona) /ph3DI COSA TI OCCUPERAI: /h3ulliFornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all'estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo; /liliConsulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence); /liliIdentificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell'utilizzo dei sistemi informatici; /liliAttivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita; /liliProgrammazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati; /liliL'attività viene eseguita secondo turnazioni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.
/li /ulh3CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
/h3ulliHai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe; /liliPossiedi una buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office); /liliPossiedi una buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android); /liliPossiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie; /liliTi senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente; /liliPossiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli.
/li /ulh3COSA TI OFFRIAMO: /h3ulliRange retributivo comunicato al primo contatto; /liliPiano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate; /liliCrescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante; /liliCentro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate; /liliOniverse Café e area relax play presso il nostro HQ; /liliAmbiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale; /li /ulh3IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO: /h3olliStep 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition /liliStep 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager /liliStep 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!
/li /olp#JOINTHEONIVERSE!
Oniverse - There is a Place /ppSosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo.
Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.
Scopri di più #id /p /p #J-*****-Ljbffr