Responsabile Di Officina Autoriparazioni

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ppResponsabile di officina autoriparazioni Adecco•Piemonte, Umbria, IT /p h3Descrizione dell'offerta di lavoro /h3 pIl nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie automobilistiche con una rete di centri di proprietà.
L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza dei propri Clienti realmente soddisfacente ed unica.
/p pPer il centro CAR CLINIC SRL di CUNEO (CN) dobbiamo reclutare un profilo di /p h3RESPONSABILE CENTRO AUTORIPARAZIONI /h3 pNello specifico la risorsa, rispondendo all'Operations Manager di area, si occuperà di: /p ul liAnalisi della reportistica relativa ai KPIs assegnati ed elaborazione di strategie operative e commerciali che consentano di raggiungere efficacemente gli obiettivi assegnati; /li liSovraintendere alle attività delle risorse assegnate (Assistenti clienti, Tecnici esperti; Capo Officina) e fungere da interfaccia tra il management aziendale e il team di filiale; /li liSupervisionare le attività amministrative legate alla filiale di riferimento.
/li liImplementare una politica di customer experience ai massimi livelli attraverso un'adeguata accoglienza del Cliente e la gestione di eventuali relative criticità.
/li liOrganizzare e gestire anche in prima persona la presa e consegna delle vetture dei clienti.
/li liPartecipare alla valutazione dei sinistri in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale.
/li liOrdinare i ricambi in collaborazione con la Centrale d'Acquisto.
/li liPianificare e organizzare le singole attività delle risorse assegnate in una prospettiva di Lean Production.
/li liSupervisionare le stesse attività.
/li liGestire fatturato e costi del centro /li /ul h3Chi è il candidato ideale per noi?




/h3 pUna persona almeno diplomata o laureata con pregressa esperienza in un ruolo di coordinamento, supervisione, organizzazione delle attività after sales presso Officine di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service.
In alternativa è comunque indispensabile aver maturato ruoli di supervisione e coordinamento in contesti strutturati e ben organizzati di settori come il retail o la GDO, per esempio, organizzati secondo logiche e processi basati sul rispetto di KPIs.
/p pUna persona con le seguenti soft skills: capacità relazionali e comunicative sia verso il cliente che verso i referenti interni; capacità di pianificazione e organizzazione; flessibilità operativa, problem solving e resistenza allo stress; team-building, team-working, capacità di analisi delle variabili di un contesto e di conseguente elaborazione di strategie.
/p pUna persona che condivida i valori indispensabili per Car Clinic Srl: onestà, serietà, rispetto del cliente e del team.
/p pOrario di lavoro: 40 ore settimanali con disponibilità a ore di straordinario anche al sabato mattina.
/p pSede di lavoro: CUNEO /p pInquadramento: Impiegato I°livello CCNL Commercio con una RAL media che può variare tra i 35K e i 40K, ma che può essere più alta in funzione delle effettive competenze della candidatura prescelta.
Il pacchetto retributivo prevede anche pagamento forfettizzato delle ore straordinarie; premi periodici legati al raggiungimento degli obiettivi assegnati al team; buoni pasto; polizza sanitaria Unisalute.
xlwpduy Non sono previste auto aziendale o forme di supporto agli spostamenti per chi provenga da altri territori geografici.
/p pInizio previsto: SETTEMBRE-OTTOBRE **** /p pLe candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D. Lgs.
******** e del GDPR (Regolamento UE ********).
/p /p #J-*****-Ljbffr

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