Troubleshooting Software/Electronics Specialist
Pubblicato il 30-08-2026 - Michael Page International in Spoleto
ppDescrizione dell'offerta di lavoro /ppRiferimento: JN- Pubblicato il: Luogo: Padova, Italia, ITSalario: *****Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
- ***** /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageConsulente: Marta StevenazziTroubleshooting Software / Electronics SpecialistContesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzatoAzienda Per un contesto industriale strutturato e tecnologicamente avanzato, siamo alla ricerca di una figura di Troubleshooting Software / Electronics Specialist che supporterà le attività di analisi guasti, diagnosi tecnica e miglioramento continuo su sistemi complessi HW/SW.OffertaTroubleshooting e failure analysis (Production Field)Analisi di guasti e anomalie provenienti da produzione e service/field returns, con identificazione della root cause (tecnica e/o di processo) e definizione delle azioni correttive.Classificazione dei failure modes e raccolta evidenze tecniche per ridurre ricorrenze e accelerare i tempi di risoluzione.Gestione ticket e supporto tecnico strutturato (RT)Presa in carico, analisi e gestione dei casi attraverso il sistema ticketing Request Tracker (RT), tracciando scambi, evidenze e outcome.Supporto alla corretta categorizzazione del caso secondo le regole di processo.Diagnostica software e sistema operativo LinuxAnalisi di log, servizi e configurazioni su ambienti Linux (dispositivi, tool di produzione, infrastrutture correlate), per identificare problemi di stabilità, compatibilità, performance o configurazione.Supporto a investigazioni su componenti software/firmware (in collaborazione con RD quando necessario).
Analisi su elettronica e interfacce HW/SWDiagnostica su schede elettroniche, cablaggi, sensori/attuatori e interfacce, con uso di strumentazione (misure, ispezioni, test mirati) per correlare sintomo causa.Supporto alla definizione/aggiornamento di test o check tecnici necessari a riprodurre o isolare il problema (in collaborazione con RD / qualità / produzione quando applicabile).
Feedback strutturato verso I gruppi di ingegnerizzazione /RDPreparazione di report tecnici e feedback strutturati a Engineering / Design Transfer per migliorare robustezza, producibilità e serviceability.Attività chiaveCatalogare in modo strutturato e coerente i guasti provenienti da produzione e service, assicurando una corretta classificazione dei failure modes e delle relative cause potenziali.Analizzare i dati di guasto attraverso valutazioni statistiche e analisi di ricorrenza, al fine di identificare pattern, trend e criticità sistemiche.Eseguire tutte le analisi tecniche necessarie (software, elettronica, sistema, configurazione, interfacce HW/SW) per l'individuazione della root cause, basandosi su evidenze oggettive e riproducibili.Raccogliere, consolidare e documentare le evidenze tecniche (log, misure, risultati di test, condizioni di riproduzione, correlazioni) in modo esplicito e tracciabile.Tranfer...xysqume Competenze ed esperienzaLaurea (triennale o magistrale) in Ingegneria Elettronica, Informatica, Telecomunicazioni o titolo equivalente (valutabile esperienza equivalente in contesti industriali o high-tech)Esperienza o forte interesse per attività di troubleshooting strutturato e root cause analysisBuona conoscenza di Linux, inclusi: shell, processi e servizifile system, permessinetworking di baselogging e troubleshootingConoscenza dei principali strumenti Office (in particolare Excel)Familiarità con sistemi di ticketing o supporto tecnicoInglese livello B2Competenze tecnicheMetodologie di problem solving e diagnosticaLettura e interpretazione di log e dati di testDiagnostica elettronica su schede e circuitiComprensione delle interazioni HW/SW e firmwarePlus graditiConoscenza di C/C++ o scripting per attività di analisi o automazioneEsperienza, anche breve, in ambienti regolati o con sistemi qualità (es.medicale)SkillsApproccio proattivo al problem solvingCapacità di lavorare in team multidisciplinariAttitudine analitica, gestione delle priorità e del tempoComunicazione tecnica efficace e capacità di sintesi.Completa l'offerta RAL ************* .
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