Adecco S.P.A per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.Principali responsabilitàGestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.RequisitiOttime capacità comunicative e relazionali.Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.Capacità organizzative e problem solving.Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.Cosa offriamoInserimento diretto in azienda.
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