Operatore Telefonico Supporto Operativo

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Il nostro team operativo è alla ricerca di un attuale collaboratore come Addetto/a contatto telefonico per fornire supporto attraverso chiamate telefoniche.

Attività Previste:

- Ricevere e gestire chiamate in entrata ed uscita
- Fornire supporto operativo ai clienti tramite telefono
- Registrare e aggiornare informazioni sui sistemi informatici
- Risolvere problemi e fornire assistenza tecnica di base
- Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Ottime capacità organizzative e problem-solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione
- Orientamento al cliente e focalizzazione al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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