30 ago - Italia
Synergie Italia S. P. A.
Synergie Italia agenzia per il lavoro Spa filiale di Lucca ricerca per azienda operante nel settore produttivo una/a
IMPIEGATO / IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE
La risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda dove si occuperà di rappresentare l'interazione dell'azienda con i propri clienti.
In particolare si occuperà di:
- comprendere le esigenze dei clienti;
- mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico;
- fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- gestire eventuali reclami;
- comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc.);
- saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti;
- comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate
Il/la candidato/candidata ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza nel ruolo di customer service
- Diploma di scuola media superiore ad indirizzo linguistico
- Buon utilizzo del pacchetto office
- Ottima conoscenza della lingua inglese
Luogo di lavoro: Lucca
Si offre contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda
Retribuzione oraria: € 10,10 - Retribuzione mensile LORDA: € 1.751,40 - Retribuzione annuale lorda: € 22.768,20
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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