Addetto informazione clienti

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Azienda attiva nel settore del supporto clienti è alla ricerca di un Addetto all'Informazione e Orientamento per integrarsi nel team. Il ruolo prevede fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire le informazioni e fornire indicazioni sugli servizi aziendali.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
- Assistere i clienti nel completamento di ordini o prenotazioni
- Monitorare le richieste dei clienti e risolvere eventuali reclami o problemi
- Mantenere aggiornate le basi dati dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turnazioni serali e nei weekend

Offerta

- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

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