La Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato - ricerca per storica azienda multinazionale del territorio di Segrate:
HELP DESK DI PRIMO LIVELLO - CATEGORIE PROTETTE L.***** ART.1
Attività:
Gestione delle richieste degli utenti
tramite telefono, email o ticketing.
Prima diagnosi dei problemi tecnici
Apertura, classificazione e instradamento dei ticket
verso i livelli successivi quando necessario.
Monitoraggio dello stato delle richieste
e aggiornamento degli utenti.
Raccolta e documentazione delle segnalazioni ricorrenti
per migliorare i servizi
REQUISITI:
Esperienza pregressa nella mansione o in ruoli affini

La provenienza da settori tecnici come telecomunicazioni, industriale o metalmeccanico è considerata un plus
Buona dimestichezza con strumenti informatici e con sistemi di ticketing
Buone doti comunicative e relazionali
Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della l.***** art.1
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
Range di RAL indicativo: 25k - 30k
Luogo di lavoro: Segrate
Per approfondire, non esitare a candidarti!
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****

Help Desk - Categorie Protette - Segrate

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