30 ago - Milano
Walliance
ph3Operations Specialist /h3 pWalliance è la piattaforma di riferimento in Italia per gli investimenti immobiliari e nelle energie rinnovabili, riconosciuta tra le principali realtà europee nel settore.
Offriamo opportunità di investimento globali, combinando innovazione tecnologica e solidità nel real estate per aprire nuovi orizzonti agli investitori.
/p pCome bOperations Specialist /b, sarai un punto di riferimento chiave tra Walliance e i suoi partner operativi.
Il tuo compito sarà garantire il corretto svolgimento delle attività legate alla pubblicazione e al finanziamento di progetti immobiliari e alla gestione delle operazioni di piattaforma, contribuendo direttamente all'efficienza dei nostri processi interni e all'eccellenza dell'esperienza dei clienti.
/p h3Responsabilità /h3 ul liGestione operativa e amministrativa delle operations di back office, dalla fase di onboarding alla chiusura dei progetti.
/li liCalcolo e gestione delle operazioni di rimborso e delle erogazioni di capitale agli investitori.
/li liCoordinamento delle attività di registrazione dei soci e aggiornamento dei libri soci in fase di chiusura dei progetti.
/li liSupporto all'attivazione degli account degli operatori immobiliari e alla gestione dei flussi autorizzativi.
/li liMonitoraggio e supervisione delle operazioni di backoffice, assicurando accuratezza e puntualità.
/li liCollaborazione con il team tech per migliorare le funzionalità della piattaforma, proponendo soluzioni operative.
/li liMantenimento di dati accurati nel CRM e supporto all'analisi delle performance operative.
/li liInterfaccia con team marketing e commerciale per garantire l'allineamento tra operazioni e strategia aziendale.
/li /ul h3Competenze e qualifiche /h3 ul liPrecisione, affidabilità e robusto orientamento al dettaglio.
/li liCapacità analitiche e di problem?solving.
/li liEsperienza con sistemi CRM e tool per la gestione operativa.
/li liEccellenti doti comunicative e spirito collaborativo.
/li liInteresse per il fintech e gli investimenti alternativi.
/li liConoscenza delle principali procedure amministrative.
/li liOttime capacità comunicative, sia scritte che orali.
/li liSpiccate doti analitiche e attitudine al problem?solving.
/li liCapacità di gestire più task contemporaneamente.
/li liForte spirito di collaborazione e autonomia nel portare avanti le attività.
/li liAttitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo.
/li liEccellenti competenze telefoniche e di ascolto attivo.
/li /ul h3Attitudine e approccio /h3 ul liMentalità proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.
/li liAutonomia nella gestione delle attività, unita alla capacità di lavorare in team.
/li liPassione per l'innovazione nel settore immobiliare.
/li liAttitudine al miglioramento continuo dei processi.
/li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liRetribuzione competitiva: €****** – €****** annui.
/li liDotazione tecnologica completa: MacBook, monitor, tastiera, mouse.
/li liBudget annuale dedicato a formazione e sviluppo professionale.
/li li6 giorni al mese di lavoro da remoto, secondo policy aziendale.
/li liPossibilità di lavorare da diverse sedi Walliance e partecipare a conferenze internazionali.
/li liPacchetto di relocation dedicato (se applicabile).
/li /ul h3Formazione ed esperienza /h3 ul liLaurea triennale o magistrale in Marketing, Comunicazione, Economia, o ambiti affini.
/li liEsperienza pregressa in ruoli come: ul liCustomer Support Specialist /li liCRM Specialist /li liClient Service / Customer Success /li liBusiness Analyst (preferibilmente in hospitality, agenzie marketing, web company, CRM/data strategy) /li /ul /li liEsperienza con strumenti CRM e software di gestione operativa è altamente apprezzata.
/li /ul h3Competenze linguistiche /h3 ul liItaliano e Inglese: padronanza scritta e orale.
/li liFrancese e Spagnolo: apprezzata la conoscenza e l'uso di queste lingue.
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