ppRealtà d'eccellenza nel settore del bcommercio al dettaglio di prodotti cosmetici /b e per la cura della persona, nasce dalla passione per la bellezza autentica e il benessere olistico.
L'azienda offre una selezione esclusiva di prodotti per lo skincare, il make-up e l'haircare, con un focus particolare su formule clean, biologiche e cruelty-free.
/p pbDescrizione del Ruolo /b /p pPer la nostra sede centrale, si ricerca una figura ibrida che gestisca la nostra piattaforma e-commerce e offra supporto digitale ai clienti.
Sarà il punto di riferimento per chi acquista online, garantendo che l'esperienza digitale sia calorosa ed efficiente quanto quella in negozio.
/p h3Mansioni e Responsabilità /h3 ul liGestire il catalogo online: caricamento prodotti, descrizioni, prezzi e monitoraggio delle giacenze sul sito web (Shopify).
/li liFornire assistenza clienti pre e post-vendita tramite chat, email, telefono e canali social.
/li liMonitorare le performance dell'e-commerce e collaborare con il team marketing per ottimizzare le campagne promozionali.
/li liGestire i resi,

i rimborsi e la risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
/li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liLaurea in Economia, Marketing, Comunicazione Digitale o esperienza equivalente.
/li liEsperienza nella gestione di e-commerce (la conoscenza di Shopify è considerata un requisito preferenziale).
/li liEccellenti capacità di scrittura in italiano (tono di voce empatico e professionale) e buona conoscenza dell'inglese.
/li liConoscenza base di strumenti di analisi (Google Analytics) e customer care ticketing (es. Zendesk, Gorgias).
/li /ul h3Offerta e Agevolazioni /h3 ul libContratto: /b Tempo Determinato di 12 mesi con concreta prospettiva di inserimento definitivo.
/li libOrario: /b Full-time, lunedì-venerdì.
/li libBenefit: /bbr/ul liBuoni pasto giornalieri da 8,00€.
/li liSconto dipendenti del 40% sul sito web.
/li liCorsi di aggiornamento finanziati dall'azienda (SEO, Digital Marketing).
/li /ul /li /ul pbSede di lavoro /b: Viterbo in presenza.
/p /p #J-*****-Ljbffr

Addetto/A E Commerce - Settore Cosmesi A Viterbo

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

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