30 ago - Verona
impiegando.com
Addetto/a assistenza clienti per e-commerce B2C )...
Impiegando.com•Verona (VR), IT
Descrizione dell'offerta di lavoro
A causa di un forte incremento degli ordini, un e-commerce di articoli per la casa operante nel mercato B2C ricerca un addetto/a assistenza clienti.
Lavorerai a stretto contatto con l'ufficio vendite per gestire la pipeline dei ticket e ottimizzare la soddisfazione dell'utente.
Avrai l'obiettivo di ridurre i tempi di risposta e incrementare il tasso di fidelizzazione.
Gestione richieste inbound via chat e email (~40 ticket/giorno)
Inserimento ordini e gestione resi su gestionale aziendale
Risoluzione problematiche di spedizione coordinandoti con i corrieri
Supporto al team commerciale per l'upselling di prodotti correlati
Cosa offriamo
Retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
Contratto a tempo indeterminato
Premio su obiettivi
Welfare aziendale
Formazione continua
Requisiti
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime doti comunicative e orientamento al target
precisione e velocità di digitazione
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Verona by helplavoro.it
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01 set - Casalnuovo di Napoli
TITANIUM
01 set - Sarroch
ATTAL Group
01 set - Lamezia Terme
Ledv
01 set - Nola
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