Night Front Office Agent
Pubblicato il 01-09-2026 - SAN SONNEA Family in Bolzano
Per rafforzare il nostro Front Office durante le ore notturne, siamo alla ricerca di una persona orientata al servizio e responsabile come Night Porter (m/f/d), capace di garantire ai nostri ospiti un’esperienza sicura, attenta e di alto livello anche durante le ore serali e notturne.
LE SUE RESPONSABILITÀ:
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Garanzia di un funzionamento tranquillo, sicuro e regolare dell’hotel durante la notte
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Assistenza personale agli ospiti durante il turno serale e notturno e gestione del telefono notturno
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Organizzazione e gestione del Room Service su richiesta
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Gestione professionale di e-mail, richieste degli ospiti e feedback
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Cura e aggiornamento dei dati degli ospiti nel sistema gestionale alberghiero
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Preparazione e svolgimento delle attività amministrative per la giornata successiva
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Passaggio accurato di tutte le informazioni rilevanti al team del turno mattutino
IL SUO PROFILO:
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Esperienza professionale nell’hotellerie di alto livello, preferibilmente al Front Office
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Esperienza con ASA-J e ReGuest costituisce un vantaggio
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Buona conoscenza di Microsoft Office e dei comuni software gestionali alberghieri
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Spiccato orientamento all’ospite e al servizio
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Metodo di lavoro autonomo, strutturato e responsabile
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Presenza cordiale, curata e professionale
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Disponibilità a lavorare nei turni serali e notturni e capacità di prendere decisioni in autonomia anche durante le ore più tranquille della notte
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Ottima conoscenza dell’inglese, del tedesco e dell’italiano
COSA OFFRIAMO:
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L’opportunità di contribuire allo sviluppo del nostro concept di Front Office e Guest Experience
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L’occasione di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti
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Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine
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Opportunità di formazione continua e crescita professionale
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Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi
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Collaborazione diretta con l’Executive Chef e la Direzione, con processi decisionali rapidi
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Alloggio per il p