Stage - Customer Experience And Training Analyst
Pubblicato il 01-09-2026 - Volkswagen Group Italia in Veneto
Volkswagen Group Italia , parte del Gruppo Volkswagen, è un’azienda automotive che guarda al futuro della mobilità. Rappresentiamo 6 brand: Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi . Offriamo veicoli, ricambi, accessori e servizi dei nostri marchi e forniamo assistenza qualificata attraverso una solida rete di Concessionari e Service Partner.
La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti, il nostro focus è la sostenibilità economica, ambientale e sociale. Stiamo cercando giovani talenti con una resistente passione per l'Automotive che facciano parte del Team di uno dei nostri Brand nell'area Network Development . L’opportunità di stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia volto ad acquisire competenze relative alla Customer Experience e al Training .
Nello specifico ti occuperai di: Pianificazione delle attività formative con relativa reportistica
- Analisi di progetti di marca e di gruppo
- Supporto nella presentazione dei dati mensili sales ed aftersales e monitoraggio KPIs
- Supporto alle attività di Mistery Shopping. Cosa richiediamo? Laurea in discipline Economiche e/o Umanistiche
- Ottima capacitàdi gestione e utilizzo dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office ( Excel e PowerPoint)
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di analisi, attitudine al lavoro in team, predisposizione attiva al lavoro e inventiva completano il profilo. Cosa offriamo? Durata dello stage di 6 mesi con inizio a Ottobre 2026;
Sede di lavoro a Verona
- Lavoroda remoto fino a 8 giorni al mese
- Colloqui di feedback per valutare l’andamento del proprio percorso
- Formazione obbligatoria
- Mensa aziendalegratuita e prezzi agevolati per il take-away
- Orario di lavoro di 38 ore settimanali, venerdì con orario ridotto, flessibilità di entrata
- Networking con colleghi e attività sia durante l’orario di lavoro che extra-lavorativo. La tua autenticità, sempre! Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro e di opportunità formative, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198/2006).