Customer Service

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Adecco Italia ricerca per realtà internazionale operante nel settore FMCG sita in zona Turro Milano
un/una Customer Service & Order Management Specialist
La risorsa inserita all'interno del team, garantirà il processo Order-to-Cash, garantendo un servizio efficiente ai clienti e supportando la forza vendita nella gestione di ordini, pricing e attività promozionali.
Attività principali:
- Gestione degli ordini dall'inserimento all'evasione.
- Monitoraggio delle consegne e supporto a clienti e vendite.
- Gestione di resi, note di credito e attività logistiche.
- Aggiornamento anagrafiche clienti ed EDI.
- Collaborazione con Sales, Logistica, Demand Planning e Credit Management.
- Analisi, monitoraggio KPI e reportistica a supporto del business.

Requisiti:
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico.
- Esperienza in Customer Service, Order Management o Order-to-Cash.
- Conoscenza di ERP, CRM ed Excel.
- Buona comprensione delle dinamiche commerciali e di pricing.




- Ottima conoscenza della lingua Inglese.
- Ottimo utilizzo di SAP.

Competenze trasversali:
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Precisione e capacità organizzative.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Interesse per analisi dati, monitoraggio performance e miglioramento continuo.
- Curiosità, proattività e attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo:
- Contratto iniziale in somministrazione con concreta prospettiva di assunzione.
- RAL €35.000-45.000.
- Ticket Restaurant €10.
- Atmosfera internazionale e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale.

Data inizio prevista: 20/09/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time

Retribuzione: 40000/Annuale

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