01 set - Italia
Employerland
Employerland, per conto di struttura alberghiera 5 stelle di livello internazionale extra-lusso, ricerca per il ruolo di Front Office Agent. Offrire un'accoglienza e un commiato cortese, efficiente e personalizzato a tutti gli ospiti.
Rispondere in modo tempestivo e professionale a domande, richieste e reclami degli ospiti.
Gestire prenotazioni, assegnazione delle camere e fatturazione tramite il PMS dell'hotel.
Collaborare con il Concierge, il reparto Housekeeping e altri dipartimenti per garantire un'esperienza ospite senza intoppi.
Mantenere sempre un aspetto curato, elegante e professionale.
Supportare le procedure di night audit e i protocolli di emergenza durante i turni notturni.
Garantire il rispetto degli standard aziendali, delle normative sulla protezione dei dati e delle politiche interne.
Laurea o diploma in Gestione Alberghiera, Turismo o discipline affini.
Esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in un ruolo di front office presso strutture di lusso.
Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente.
Eccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente, anche sotto pressione.
Aspetto curato e atteggiamento professionale, positivo e intraprendente.
Ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un vantaggio.
Familiarità con sistemi di gestione alberghiera (PMS) sarà considerata un plus.
Disponibilità a lavorare su turni, compresi notturni, weekend e festivi.
Pensi di essere il/la candidato/a ideale? Addetto/a al ricevimento - Hotel HG CASA MONTANA (BL) San Vito di Cadore, Veneto, Italy 10 hours ago Cortina d'Ampezzo, Veneto, Italy 1 day ago Pozza di Fassa, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
03 set - Vicenza
Manpower Permanent Triveneto Occidentale
03 set - Bergamo
Gi Group
03 set - Pavia
impiegando.com
03 set - San Filippo del Mela
Maw