01 set - Italia
Michael Page
Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods) Luogo di lavoro: Milano e provincia * Realtà leader nei servizi per il settore automotive * Customer Service Specialist Automotive, Milano * Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali * Presa in carico e smistamento delle richieste di informazioni relative a veicoli, servizi e appuntamenti * Supporto ai clienti durante tutto il percorso di assistenza, garantendo un'esperienza positiva e qualificato * Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche attraverso CRM aziendale * Gestione dei contatti derivanti da richieste online e follow-up sui clienti * Collaborazione con concessionarie e reparti interni per garantire una rapida risoluzione delle richieste Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia: Diploma o LaureaOttime capacità comunicative e orientamento al clienteEsperienza pregressa nel settore automotiveBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRMCapacità organizzative e attenzione al dettaglioBuona conoscenza della lingua inglese
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