Azienda attiva nel settore dei servizi per imprese e privati ricerca personale come Addetto/a allo smistamento delle chiamate.

Il ruolo prevede principalmente la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti e l'aggiornamento dei registri delle chiamate.

Attività Previste

- Gestione e smistamento di chiamate in arrivo

- Fornire supporto e assistenza ai clienti

- Registrazione accurata delle informazioni fornite dai chiamanti

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo competente e cortese

Requisiti

- Ottima capacità di comunicazione verbale

- Orientamento al cliente e alle soluzioni

- Capacità di lavorare in team

- Riservatezza e discrezionalità nella gestione delle informazioni

Offerta

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Operatore Smistamento Chiamate - Attività per Imprese e Utenti Privati

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