01 set - Italia
RAM Power
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Fornire assistenza di primo livello agli utenti dell'officina per problematiche hardware, software e di connettività.
- Installare e configurare PC, notebook, monitor, stampanti, smartphone e altre periferiche aziendali.
- Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
- Effettuare attività di troubleshooting e individuare le cause delle principali anomalie.
- Gestire le richieste IT, intervenendo direttamente oppure coinvolgendo il referente IT della sede quando necessario. Gestione postazioni e dispositivi
- Preparare e configurare le postazioni di lavoro per nuovi dipendenti e collaboratori.
- Gestire installazione, sostituzione e manutenzione ordinaria delle dotazioni informatiche.
- Tenere aggiornato l'inventario di PC, telefoni, monitor, stampanti e altre apparecchiature IT.
- Supportare l'assegnazione e la restituzione delle dotazioni informatiche in occasione di assunzioni, trasferimenti e cessazioni. Sistemi, rete e infrastruttura
- Fornire supporto operativo sulla rete LAN/Wi-Fi dell'officina.
- Effettuare verifiche di primo livello su problemi di collegamento e connettività.
- Supportare la gestione di stampanti di rete, dispositivi condivisi e apparati informatici.
- Collaborare con il team IT nella gestione e nel monitoraggio dell'infrastruttura locale.
- Segnalare tempestivamente eventuali anomalie o criticità che possano compromettere l'operatività aziendale. Sicurezza informatica
- Applicare le procedure aziendali in materia di sicurezza informatica.
- Supportare gli utenti nell'adozione delle corrette pratiche di utilizzo degli strumenti IT.
- Segnalare tempestivamente anomalie, tentativi di phishing, malware o comportamenti potenzialmente rischiosi.
- Collaborare con il team IT centrale nell'applicazione degli aggiornamenti e delle policy di sicurezza. Collaborazione con la sede di Ravenna
- Operare in costante coordinamento con il referente/team IT della sede di Ravenna.
- Supportare localmen
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