Support Consultant
Pubblicato il 01-09-2026 - Renthub | Software for Rental Companies in Italia
Renthub Software, azienda leader nella fornitura di soluzioni SaaS per il settore del noleggio, è alla ricerca di un/una Customer Advisor madrelingua o con ottima conoscenza del francese per rafforzare e migliorare l'esperienza dei propri clienti. La risorsa supporterà e fidelizzerà i clienti a livello globale in ogni fase del loro percorso, dal primo contatto fino alla gestione continuativa della relazione. Modalità di lavoro: posizione ibrida, con 1 giorno alla settimana in presenza presso i nostri uffici e 4 giorni in smart working. In Renthub valorizziamo il contributo di ogni persona nella creazione di un'esperienza cliente di eccellenza. Grazie alla nostra crescita internazionale e a una piattaforma tecnologica all'avanguardia, offriamo un contesto in cui è possibile sviluppare le proprie competenze professionali e fare realmente la differenza. Quali saranno le tue responsabilità?
Gestire il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione, dal primo contatto fino al post-vendita.
Lavorare per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni personalizzate e mirate.
Ascoltare e interpretare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci in linea con i nostri standard di eccellenza.
Mantenere un contatto regolare con i clienti, offrendo assistenza e supporto continui in modo rapido e professionale.
Effettuare attività di traduzione da e verso la lingua francese.
Laurea universitaria.
Conoscenza fluente o avanzata della lingua francese.
Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere e rispondere efficacemente alle sue esigenze.
Attitudine al problem solving e capacità di adattarsi a contesti dinamici.
Capacità di lavorare efficacemente in team, collaborando con colleghi di diversi reparti e provenienze culturali.