01 set - Italia
Novati
Cerchiamo un/a addetto/a centralino per rafforzare il servizio di front office telefonico di una struttura che gestisce relazioni con clienti privati e piccole imprese sul territorio di Terni. Ti occuperai di accogliere le chiamate in entrata, indirizzare le richieste verso i colleghi competenti e dare informazioni di primo livello sui servizi attivi. Lavorerai con un centralino digitale multilinea e un gestionale interno per la registrazione delle interazioni.
Le tue mansioni saranno: gestione e smistamento chiamate in entrata verso i reparti commerciali e tecnici; presa appuntamenti e verifica disponibilità con aggiornamento dell'agenda condivisa; registrazione anagrafiche e richieste nel database clienti; risposta a email di primo contatto e richieste informative ricorrenti; supporto al back office per il follow-up delle pratiche aperte.
Offerta e benefit * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale sulle procedure e sui sistemi interni * Flessibilità oraria con turni mattutini e pomeridiani Requisiti * diploma di scuola superiore * attitudine al contatto telefonico e orientamento al cliente * buona padronità della lingua italiana, parlata e scritta * dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica * precisione e capacità di gestire più chiamate contemporaneamente * inserimento immediato Orario full-time su turni dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro:
Terni
03 set - Bergamo
Fidelitas S. P. A.
03 set - Italia
Mynameis
03 set - Caserta
TELUS Digital AI Data Solutions
03 set - Udine
Gi Group SpA Filiale di Udine