01 set - Italia
Generazione vincente
Consultare Concorsi E Lavori Nel Settore Pubblico Richiedere Consulenze Di Diritto Del Lavoro Iscriversi A Corsi Di Comunicazione E Media Comunicazione Frequentare Corsi Online Di Economia E Finanza Confrontare Portali E Aggregatori Di Shopping Online Richiedere Consulenze Legali E Amministrative Prepararsi Ai Test Di Ammissione Luogo di lavoro: Milano Contratto: Da definire Area: Amministrazione e Segreteria Descrizione dell'offerta La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione un/a: ADDETTA/O ALL'ACCOGLIENZA pt. time La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell'esperienza del cliente e nell'organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all'accoglienza con solide capacità operative e commerciali. Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l'assegnazione dei tavoli in maniera strategica,
contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale. Le principali responsabilità saranno:
- Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente;
- Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione;
- Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media;
- Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti;
- Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed ottimizzato;
- Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto;
- Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della
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