01 set - Roma
Vmway S. R. L.
VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Siamo alla ricerca di uno Junior IT Support – Mobile Devices da inserire nel team IT.La risorsa seguirà la gestione delle SIM e degli smartphone aziendali, occupandosi sia degli aspetti tecnici sia del rapporto quotidiano con utenti interni e fornitori di servizi di telefonia.
Responsabilità
Principali: Gestione delle SIM aziendali, incluse attivazioni, subentri, sospensioni e blocchi.
Configurazione e gestione degli smartphone aziendali attraverso piattaforme MDM.Gestione e amministrazione di dispositivi tramite Samsung Knox e Apple Business Manager.
Presa in carico e gestione dei ticket di assistenza, prevalentemente di primo livello.
Supporto agli utenti nella configurazione e nell'utilizzo dei dispositivi mobili aziendali.
Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche relative a smartphone, SIM e servizi di telefonia mobile.
Gestione delle richieste e delle problematiche con i fornitori di telefonia.
Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione, garantendo un adeguato livello di servizio.
Requisiti
Tecnici: Esperienza, anche breve,
in ambito Mobile.
Conoscenza dei principali sistemi operativi mobile, in particolare Android e iOS.Familiarità con i concetti di Mobile Device Management (MDM).Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Samsung Knox e Apple Business Manager.
Buona capacità di gestione e risoluzione dei ticket.
Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione di più richieste contemporaneamente.
Spiccate capacità comunicative e relazionali, con robusto orientamento al supporto dell'utente.
Orientamento al problem solving e al lavoro in team. xrdztoy Sede di lavoro: Fiumicino (Zona Aeroporto)Orario di lavoro: Turnazione 07:00-23:00 dal lunedì alla domenicaCosa OffriamoRetribuzione: RAL 23.000€ lordi annuiContratto: Tempo Determinato CCNL CommercioLivello di inquadramento 5°Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente, allegando CV in formato Word ed Europeo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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