01 set - Milano
Assist Digital
Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.
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Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Digital Marketing Manager da inserire nella nostra business unit di Marketing & CRM Transformation.
Entrerai a far parte del team Consulting all’interno della business unit Marketing & CRM Transformation e lavorerai su progetti di consulenza strategica e trasformazione digitale.
Nel ruolo supporterai clienti nazionali e internazionali nell'analisi dei bisogni di business, nella definizione di strategie customer-centric e nel disegno di modelli operativi, journey, processi e soluzioni digitali.
In particolare, ti occuperai di:
- Guidare la gestione di progetti consulenziali e di trasformazione digitale in ambito CRM, Digital Marketing, SEO/GEO e Campaign Management;
- Analizzare contesti di business, strategie di marketing, customer journey e dati, identificando criticità, opportunità di miglioramento e priorità di intervento;
- Raccogliere, strutturare e formalizzare requisiti di business e funzionali, traducendoli in raccomandazioni, roadmap evolutive e soluzioni concrete;
- Contribuire alla defin
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