Business Contact Specialist
Pubblicato il 01-09-2026 - Cerved in San Donato Milanese
Cerved è la data driven company italiana.
Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni.
Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici, e abbiamo all’interno del gruppo una delle più importanti agenzie di rating in Europa.
Siamo pionieri del big data eco-system e ogni giorno ci impegniamo ad essere attori del cambiamento e a costruire una cultura di fiducia e di inclusione in cui le oltre 2600 persone che lavorano con noi in Italia, Grecia, Romania e Svizzera possano esprimere e sviluppare il proprio talento.
All’interno della Direzione Commerciale, per garantire il servizio che rispetti i nostri standard di qualità e di attenzione verso i clienti, così da rafforzare la nostra relazione con loro, stiamo cercando una persona da inserire come Business Contact Specialist, che lavorerà nel team di Business Contact e si occuperà di svolgere attività di telemarketing,
contattando telefonicamente i nostri clienti e i prospect per presentare Cerved e i servizi che offriamo e per prendere appuntamenti per i nostri commerciali.
La persona che cerchiamo
- è dotata di un’ottima dialettica ed ha esperienza in call in outbound;
- è tenace, resiliente e dotata di ottime capacità relazionali e comunicative per riuscire ad entrare in empatia sia con i colleghi della rete commerciale sia con i clienti;
- è capace di lavorare in team e in grado di instaurare un rapporto sinergico con i colleghi della rete commerciale per raggiungere insieme gli obiettivi di vendita, anche attraverso feedback reciproci che rendano il lavoro sempre più incisivo ed efficace;
- ha un’ottima capacità di ascolto per essere in grado di capire le esigenze dei clienti ed offrire di conseguenza il prodotto o il servizio maggiormente indicato alle loro necessità;
- è in grado di gestire una relazi