Front Desk Receptionist

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Abacus Hotel**** Sesto San Giovanni (MI) è alla ricerca di un/a Front Desk Agent da inserire nel proprio team con disponibilità immediata.

Cerchiamo una persona professionale, dinamica e orientata all’ospitalità, capace di rappresentare al meglio il nostro hotel fin dal primo contatto con l’ospite.

Responsabilità

- Accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
- Fornire informazioni sull’hotel, sui servizi disponibili e sulle principali attrazioni e attività del territorio.
- Gestire prenotazioni, richieste e cancellazioni tramite telefono, email e sistemi di prenotazione.
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, rispondendo alle loro esigenze e gestendo con tempestività eventuali richieste o problematiche.
- Gestire le principali attività amministrative legate al Front Office, inclusi pagamenti, fatturazione e controllo delle operazioni di cassa.
- Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio ottimizzato e coordinato.




- Mantenere la reception e le aree di accoglienza ordinate e ben presentate.

Requisiti

- Almeno 1 anno di esperienza come receptionist o in un ruolo analogo nel settore alberghiero.
- Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di altre lingue straniere è un plus.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente.
- Familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera e software gestionali.
- Disponibilità a lavorare su turni anche notturni e nei weekend.

Offriamo

- Contratto secondo CCNL Turismo.
- Buoni pasto.
- Parcheggio.
- Corsi di formazione e possibilità di sviluppare le proprie competenze professionali.

Se hai esperienza nel settore alberghiero, passione per l’ospitalità e desideri entrare a far parte del team di Abacus Hotel, inviaci la tua candidatura tramite LinkedIn o a (email hidden).

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