Helpdesk It
Pubblicato il 01-09-2026 - Everience Italia in Milano
**Descrizione dell'azienda** Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi!** Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità. Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e adattabile, dove puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra.
**Descrizione del lavoro**
Per incrementare il nostro team di esperti, stiamo selezionando figure di **Tecnici Help Desk** con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane. **Requisiti richiesti**: - ** Sistemi Operativi**:
Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS
- ** Networking**: Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni
- ** Active Directory**: Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory
- ** Troubleshooting**: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti.
- ** Strumenti Office**: Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
- ** Esperienza pratica**: Un minimo di esperienza, come stage o esperienze precedenti, in ambito IT, anche di breve durata (6 mesi).
- ** Inglese**: conoscere la lingua inglese ti aiuterà ad affrontare sfide internazionali! **Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._