AGENTI DI STAZIONE
Pubblicato il 01-09-2026 - ATM - Azienda Trasporti Milanesi in Milano
Questa posizione è in ATM - Azienda Trasporti Milanesi
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
ATM - Azienda Trasporti Milanesi cerca Agenti di Stazione con diploma quinquennale per operazioni di controllo, assistenza ai passeggeri e gestione delle anomalie operative. Il ruolo prevede sorveglianza, assistenza clienti e verifica delle regole. Offerti contratto a tempo indeterminato, RAL di circa € 27.562, tessera libera circolazione e mensa.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da ATM - Azienda Trasporti Milanesi.
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Overview
Vuoi fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del attuale piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate, per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana. Siamo quindi alla ricerca di Agenti di Stazione per effettuare operazioni di controllo e assistenza ai passeggeri, nonché di gestione di eventuali anomalie operative.
Principali attività
- Apertura e chiusura delle stazioni,
presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;
- Sorveglianza degli impianti di stazione ed effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;
- Assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori;
- Verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.
Requisiti richiesti
- Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado;
- Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Possesso di patente B;
- Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).
Completano il profilo
- Orientamento al cliente;