ASSISTENTE UFFICIO VOLI JUNIOR
Pubblicato il 01-09-2026 - Nome azienda Riservato in Salerno
Società operante in ambito internazionale seleziona una risorsa junior da formare e inserire presso la sede di Salerno.
Non è indispensabile una precedente esperienza nella biglietteria aerea: la risorsa seguirà un percorso strutturato di formazione tecnica e affiancamento con personale esperto IATA presente in azienda.
IL RUOLO La risorsa sarà formata nelle attività di assistenza alle prenotazioni e alla biglietteria aerea.
Durante il percorso imparerà progressivamente a:
- utilizzare i sistemi di prenotazione;
- leggere e controllare dati, codici e informazioni;
- assistere nella gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo;
- applicare procedure e rispettare scadenze;
- controllare la corrispondenza tra documenti e dati inseriti;
- individuare errori, anomalie o informazioni mancanti;
- svolgere inizialmente le attività sotto supervisione;
- acquisire progressivamente metodo, competenze tecniche e autonomia.
Il percorso è finalizzato a consentire alla risorsa di lavorare, al termine della formazione, con autonomia nelle attività corrispondenti al proprio ruolo.
Le operazioni tecniche o economicamente delicate resteranno soggette alle procedure di controllo e autorizzazione previste dalla società.
La formazione comprenderà progressivamente anche le attività dell’Ufficio operativo, con l’obiettivo di sviluppare competenze trasversali e consentire alla risorsa di collaborare e fornire supporto operativo anche in quest’area, secondo le competenze acquisite.
REQUISITI
- età compresa tra 22 e 29 anni e possesso, al momento previsto per l’assunzione, dei requisiti per l’apprendistato professionalizzante;
- laurea triennale o magistrale ;
- buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato;
- buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali;
- disponibilità al lavoro in presenza presso la sede di Salerno.
Per il ruolo sono inoltre richieste le seguenti caratteristiche:
- elevata precisione e attenzione ai dettagli concentrazione, metodo e ordine;
- attitudine al ragionamento logico e numerico;
- capacità di lavorare con dati, codici e procedure;
- capacità di individuare e prevenire errori;
- prudenza nella gestione di operazioni delicate;
PERCORSO DI INSERIMENTO
Il percorso prevede
- un tirocinio extracurriculare iniziale della durata di 6 mesi;
- un’indennità mensile di partecipazione pari a €600;
- formazione tecnica strutturata e affiancamento con personale esperto IATA;
- una prima verifica dei progressi al termine del terzo mese;
- una valutazione conclusiva durante il quinto mese;
- in caso di valutazione positiva del tirocinio, successivo inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante;
- inquadramento iniziale previsto al 5° livello, con percorso finalizzato al conseguimento del 4° livello del CCNL del settore.
Il successivo inserimento in apprendistato è subordinato alla valutazione positiva del percorso, alla disponibilità organizzativa della società e alla permanenza dei requisiti previsti dalla normativa.
SELEZIONE La selezione sarà gestita direttamente dalla società e comprenderà:
- valutazione del curriculum vitae;
- prove pratiche di precisione, logica, controllo dei dati e lingua inglese;
- colloquio individuale;
- colloquio finale con il responsabile dell’Ufficio voli.
Le prove non richiedono conoscenze di tariffe aeree, di sistemi GDS o procedure IATA. Saranno valutati soprattutto precisione, metodo, capacità di apprendimento e prudenza nella gestione dei dati.
COME CANDIDARSI
Inviare il curriculum vitae all’indirizzo (email hidden) indicando nell’oggetto:
Candidatura – Assistente Ufficio voli
L’identità della società e maggiori informazioni sull’organizzazione saranno comunicate ai candidati ammessi al colloquio.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.