_**Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.**_ Per conto della nostra azienda cliente specializzata nel settore farmaceutico, stiamo ricercando una figura di **Back Office Commerciale appartenente alle categorie protette (L.68/99 Art.1).** La figura selezionata entrerà a far parte del team di supporto alla forza vendita, contribuendo alla gestione delle attività operative e amministrative a supporto della rete commerciale. Il ruolo è chiave per garantire un flusso di lavoro efficiente tra la forza vendita e le funzioni interne aziendali. La persona lavorerà a stretto contatto con i Product Manager e Product Specialist, offrendo un supporto costante nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata. **Attività principali**: - Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite.
- Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private. Si occupa dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private.
- Collabora con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti.
- Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte. In collaborazione con la forza vendite, ne effettua il relativo follow-up. Gestisce i conti visione e i conti dimostrazione.
- Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita.
- In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti,

aggiornando ove necessario le date di fatturazione prestabilite.
- In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte.
- Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti.
- Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo.
- Gestisce le contestazioni, reclami, resi e non conformità. Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
- Recepisce le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine. Richiede ai clienti le modifiche qualora date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti. **Requisiti e competenze**
- **Iscrizione alle liste Categorie Protette**
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale;
- buona conoscenza della **lingua inglese**;
- precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse;
- ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
- conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem;
- attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali. **Cosa offriamo**
- Inquadramento e RAL commisurati all'esperienza (fino a € 35.000)
- Home working: 4 giorni al mese
- Ticket restaurant da € 7,00
- Area break attrezzata con frigorifero e microonde Sede di lavoro: Limbiate (MB) Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024 Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024 Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Flessibilità oraria Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Limbiate, Lombardia)

Back Office Commerciale - Categoria Protetta/99 - Art.1)

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