01 set - Valsamoggia
Macron
Hai una forte passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Customer Experience di Macron e supporta la crescita dei nostri club e retailer per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH).
Cosa offriamo
RAL minimo € 22.900 - massimo € 25.207.
Opportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo.
Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building.
Ambiente vivace, orientato alle performance e alla collaborazione.
Posizione
Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
L’obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione.
Di cosa ti occuperai
Gestione Clienti e Ordini
Punto di riferimento: coordinare le comunicazioni quotidiane con i rivenditori DACH.
Gestione ordini: verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale.
Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione.
Ordini custom: gestire le richieste di ordini custom e personalizzazione articoli da catalogo.
Requisiti
Chi cerchiamo
Diploma di Laurea o di Istituto di istruzione superiore.
Conoscenza lingua tedesca livello C1/C2 (scritto e parlato).
Conoscenza lingua inglese B2/C.
Disponibilità a brevi trasferte.
Predisposizione al contatto con i clienti.
Capacità di lavorare in team.
Nice to have
Buona conoscenza del pacchetto Micro
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