Addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti
Pubblicato il 01-09-2026 - Gianluca Guidolin & Associati in Treviso
Gianluca Guidolin & Associati cresce e cerca una persona per la gestione sinistri
Siamo una realtà giovane ma strutturata nel mondo della consulenza assicurativa, con sede a Castelfranco Veneto. Non ci limitiamo a vendere polizze: costruiamo relazioni di fiducia e accompagniamo i nostri clienti in ogni fase, dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri.
RUOLO
Cerchiamo una persona da inserire nel team come addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti, dedicata a seguire i clienti – soprattutto nel settore della logistica e del trasporto merci – in ogni fase del sinistro, garantendo un'esperienza il più possibile fluida e senza pensieri. La persona lavorerà a stretto contatto con la persona che segue la pratica lato compagnia assicurativa, e con il resto del team, occupandosi in prima persona della relazione con il cliente.
ATTIVITÀ
- Gestione della relazione con il cliente durante l'intero iter del sinistro, dalla denuncia alla liquidazione
- Coordinamento con la compagnia assicurativa per il monitoraggio della pratica
- Contatto con periti, carrozzerie,
soccorso stradale e, quando necessario, interlocutori esteri
- Monitoraggio proattivo dello stato dei sinistri, per anticipare eventuali criticità prima che diventino un problema per il cliente
- Aggiornamenti costanti e tempestivi al cliente lungo tutto il percorso
- Eventuali visite presso il cliente, quando la situazione lo richiede
CONDIZIONI CONTRATTUALI
- Inquadramento CCNL Assicurazioni – Agenzie in Gestione Libera (SNA), 1° livello impiegato, con welfare
- Il compenso verrà negoziato in base all'esperienza maturata nel ruolo richiesto
- Ricerca attiva, con l'obiettivo di concludere la selezione e inserire la persona scelta a partire da inizio settembre
- Full-time, lavoro in presenza presso la sede di Castelfranco Veneto, dal lunedì al venerdì
- Flessibilità oraria richiesta per la natura del ruolo: i sinistri, soprattutto nel settore logistico non seguono sempre l'orario d'ufficio
- Necess